Cayma hakkı

Malların Satışında Cayma Hakkı

Tüketicilerin Cayma Hakkı
(Tüketici, esas itibarıyla ticari veya kendi bağımsız mesleki faaliyeti kapsamında olmayan bir hukuki işlem gerçekleştiren her gerçek kişidir.)

Cayma Hakkına İlişkin Bilgilendirme

Cayma Hakkı

Bu sözleşmeden 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahipsiniz.

Cayma süresi, aşağıdaki tarihten itibaren 14 gündür:

• Bir veya birden fazla malı tek bir sipariş kapsamında sipariş ettiyseniz ve bu mallar tek bir teslimatla teslim edildiyse veya edilecektir; malları siz veya taşıyıcı olmayan ve sizin adınıza hareket eden bir üçüncü kişi teslim aldığınız gün;
• Birden fazla malı tek bir sipariş kapsamında sipariş ettiyseniz ve bu mallar ayrı ayrı teslim ediliyorsa; mallardan sonuncusunu siz veya taşıyıcı olmayan ve sizin adınıza hareket eden bir üçüncü kişi teslim aldığınız gün;

Cayma hakkınızı kullanmak için, bu sözleşmeden caydığınıza dair açık bir bildirimle (örneğin, posta yoluyla gönderilmiş bir mektup veya bir e-posta) bize (Murat Türkmen, Lortzingstraße 25, 59423 Unna, Telefon: 01638919478, E-posta adresi: info@ssen.es) bildirimde bulunmanız gerekir. Bunun için ekteki örnek cayma formunu kullanabilirsiniz, ancak bu formun kullanılması zorunlu değildir.

Cayma süresine uyulması için, cayma hakkının kullanıldığına dair bildirimi cayma süresi dolmadan göndermeniz yeterlidir.

Caymanın Sonuçları

Bu sözleşmeden caydığınız takdirde, teslimat maliyetleri de dahil olmak üzere (tarafımızdan sunulan en uygun standart teslimat biçimi yerine başka bir teslimat biçiminin tercih edilmesinden kaynaklanan ek maliyetler hariç) sizden aldığımız tüm ödemeleri, cayma bildiriminizin tarafımıza ulaştığı tarihten itibaren derhal ve en geç 14 gün içinde iade etmekle yükümlüyüz. Bu iadeyi, ilk işlemde kullandığınız ödeme yöntemiyle gerçekleştireceğiz; ancak sizinle açıkça başka bir şekilde kararlaştırılmışsa bu durumun istisnasıdır. Bu iade nedeniyle hiçbir ücret tarafınıza yansıtılmayacaktır.

Malları geri alana kadar veya malları geri gönderdiğinize dair kanıt sunana kadar, hangisi daha önce gerçekleşirse iadeyi geri tutabiliriz.

Bu sözleşmeden caydığınıza dair bize bildirdiğiniz tarihten itibaren derhal ve her halükarda en geç 14 gün içinde malları bize geri göndermeniz veya teslim etmeniz gerekir. 14 günlük sürenin dolmasından önce malları gönderirseniz süreye uyulmuş sayılır.

Malların iadesinden doğan doğrudan maliyetler size aittir.

Malların değer kaybı konusunda yalnızca, bu değer kaybı malların niteliğinin, özelliklerinin ve işleyişinin incelenmesi için gerekli olmayan bir kullanım biçiminden kaynaklanıyorsa sorumlu olursunuz.

Cayma Hakkının Bulunmadığı veya Sona Erdiği Durumlar

Aşağıdaki sözleşmelerde cayma hakkı bulunmaz:

• Önceden üretilmemiş ve üretimi için tüketicinin bireysel seçiminin veya belirlemesinin önemli olduğu ya da açıkça tüketicinin kişisel ihtiyaçlarına göre tasarlanmış malların teslimine ilişkin sözleşmeler;
• Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihinin çabuk geçebileceği malların teslimine ilişkin sözleşmeler;
• Sözleşme kurulurken fiyatı kararlaştırılan, ancak sözleşme tarihinden en erken 30 gün sonra teslim edilebilecek ve güncel değeri girişimcinin etkileyemediği piyasadaki dalgalanmalara bağlı olan alkollü içeceklerin teslimine ilişkin sözleşmeler;
• Abonelik sözleşmeleri hariç olmak üzere gazete, dergi veya resimli yayınların teslimine ilişkin sözleşmeler.

Aşağıdaki sözleşmelerde cayma hakkı erken sona erer:

• Sağlık koruması veya hijyen nedenleriyle iadeye uygun olmayan ve teslimattan sonra mühürleri çıkarılmış mühürlü malların teslimine ilişkin sözleşmeler;
• Teslimattan sonra nitelikleri gereği diğer mallarla ayrılmaz şekilde karıştırılmış malların teslimine ilişkin sözleşmeler;
• Teslimattan sonra mühürleri çıkarılmış mühürlü ambalajda sunulan ses veya video kayıtlarının ya da bilgisayar yazılımlarının teslimine ilişkin sözleşmeler.

Örnek Cayma Formu

(Sözleşmeden caymak istiyorsanız lütfen bu formu doldurun ve geri gönderin.)

• Murat Türkmen, Lortzingstraße 25, 59423 Unna, E-posta adresi: info@ssen.es :
• Bu belgeyle, aşağıdaki malların (*)/aşağıdaki hizmetin (*) satın alınması/sunulması kapsamında tarafımca/tarafımızca (*) akdedilen sözleşmeden cayıyorum/cayıyoruz (*)
• Sipariş tarihi (*)/teslim alma tarihi (*)
• Tüketicinin adı
• Tüketicinin adresi
• Tüketicinin imzası (yalnızca kağıt ortamında bildirimde bulunulması halinde)
• Tarih

(*) Uygulanamayanı siliniz.