Genel İş Koşulları

Genel İş Koşulları ve Müşteri Bilgileri

I. Genel İş Koşulları

§ 1 Temel Hükümler

(1) Aşağıdaki genel iş koşulları, ssen.es internet sitesi üzerinden tedarikçi (Murat Türkmen) olarak bizimle akdettiğiniz sözleşmeler için geçerlidir. Aksi belirtilmedikçe, varsa sizin tarafınızdan kullanılan kendi koşullarınızın dahil edilmesi reddedilir.

(2) Aşağıdaki düzenlemeler kapsamında tüketici, esasen ticari veya bağımsız mesleki faaliyetiyle ilgili olmayan bir hukuki işlem akdeden her gerçek kişidir. İşletme ise bir hukuki işlem akdederken bağımsız mesleki veya ticari faaliyeti kapsamında hareket eden her gerçek kişi, tüzel kişi veya hukuki kişilik kazanmış kişi topluluğudur.

§ 2 Sözleşmenin Kurulması

(1) Sözleşmenin konusu malların satışıdır.

(2) İlgili ürünümüzü internet sitemizde yayınladığımız anda, ürün açıklamasında belirtilen koşullar uyarınca çevrimiçi sepet sistemi üzerinden sözleşme akdetmenize yönelik bağlayıcı bir teklif sunarız.

(3) Sözleşme, çevrimiçi sepet sistemi üzerinden aşağıdaki şekilde kurulur:

Satın alınması planlanan mallar “Sepet”e eklenir. Gezinme çubuğundaki ilgili düğme aracılığıyla “Sepet”e erişebilir ve orada istediğiniz zaman değişiklik yapabilirsiniz.

“Ödeme” veya “Siparişe Devam Et” (veya benzeri bir ifade) düğmesine tıkladıktan sonra kişisel bilgilerinizi ve ödeme ile teslimat koşullarını girdiğinizde, sipariş verileri nihayetinde sipariş özeti olarak size gösterilir.

Ödeme yöntemi olarak anında ödeme sistemlerinden birini (örneğin PayPal (Express/Plus/Checkout), Amazon Pay, Sofort) kullanırsanız, çevrimiçi mağazamızdaki sipariş özeti sayfasına veya anında ödeme sistemi sağlayıcısının internet sitesine yönlendirilirsiniz.

İlgili anında ödeme sistemine yönlendirilirseniz, orada ilgili seçimi yapar veya bilgilerinizi girersiniz. Son olarak, anında ödeme sistemi sağlayıcısının internet sitesinde veya çevrimiçi mağazamıza geri yönlendirildikten sonra sipariş verileri sipariş özeti olarak size gösterilir.

Siparişi göndermeden önce sipariş özetindeki bilgileri yeniden kontrol etme, değiştirme (internet tarayıcısının “geri” işlevi dahil) veya siparişi iptal etme imkanınız vardır.

Siparişi ilgili düğme (“ödeme yükümlülüğüyle sipariş ver”, “satın al” / “şimdi satın al”, “ücretli sipariş ver”, “ödeme yap” / “şimdi ödeme yap” veya benzeri bir ifade) aracılığıyla gönderdiğinizde, teklifi hukuken bağlayıcı bir şekilde kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz ve böylece sözleşme kurulur.

(4) Teklif hazırlama talepleriniz bağlayıcı değildir. Bu kapsamda size metin biçiminde (örneğin e-posta yoluyla) bağlayıcı bir teklif sunarız ve siz de bu teklifi 5 gün içinde (ilgili teklifte aksi bir süre belirtilmedikçe) kabul edebilirsiniz.

(5) Siparişin işlenmesi ve sözleşmenin kurulmasıyla ilgili gerekli tüm bilgilerin iletilmesi e-posta yoluyla kısmen otomatik olarak gerçekleştirilir. Bu nedenle, tarafımıza kaydettiğiniz e-posta adresinin doğru olduğundan ve e-postaları almanızın teknik olarak sağlandığından, özellikle de SPAM filtreleri tarafından engellenmediğinden emin olmalısınız.

§ 3 Sunulan Ödeme Yöntemlerine İlişkin Özel Düzenlemeler

(1) “PayPal” / “PayPal Checkout” üzerinden ödeme

“PayPal” / “PayPal Checkout” üzerinden sunulan bir ödeme yöntemi seçildiğinde, ödeme PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Lüksemburg; “PayPal”) ödeme hizmeti sağlayıcısı aracılığıyla gerçekleştirilir. “PayPal” üzerinden sunulan ayrı ödeme yöntemleri, internet sitemizde ilgili şekilde etiketlenmiş bir düğme altında ve çevrimiçi sipariş sürecinde size gösterilir. Ödeme işlemleri için “PayPal” başka ödeme hizmetlerinden yararlanabilir; bu kapsamda özel ödeme koşulları varsa, buna ayrıca dikkat çekilir. “PayPal” hakkında daha ayrıntılı bilgiye https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full adresinden ulaşabilirsiniz.

(2) “Shopify Payments” üzerinden ödeme

Shopify International Limited’in (2nd Floor Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, İrlanda) Shopify Payments hizmeti olan “Shopify Payments” üzerinden sunulan bir ödeme yöntemi seçildiğinde, ödeme Stripe Payments Europe, Ltd. (1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, İrlanda; “Stripe”) ödeme hizmeti sağlayıcısı aracılığıyla gerçekleştirilir. Shopify Payments üzerinden sunulan ayrı ödeme yöntemleri, internet sitemizde ilgili şekilde etiketlenmiş bir düğme altında ve çevrimiçi sipariş sürecinde size gösterilir. Ödeme işlemleri için Stripe başka ödeme hizmetlerinden yararlanabilir; bu kapsamda özel ödeme koşulları varsa, buna ayrıca dikkat çekilir. Shopify Payments hakkında daha ayrıntılı bilgiye https://www.shopify.com/de/legal/terms-payments/de adresinden ulaşabilirsiniz.

§ 4 Alıkoyma Hakkı, Mülkiyet Saklı Tutma

(1) Alıkoyma hakkınızı yalnızca aynı sözleşme ilişkisinden doğan alacaklar için kullanabilirsiniz.

(2) Satılan mallar, satın alma bedeli tamamen ödenene kadar mülkiyetimizdedir.

§ 5 Ayıba Karşı Tekeffül

(1) Ayıba karşı tekeffüle ilişkin yasal haklar geçerlidir.

(2) Tüketici olarak, teslimat sırasında malların eksiksiz olduğunu, açık kusurları ve taşıma hasarlarını derhal kontrol etmeniz ve şikayetlerinizi en kısa sürede bize ve nakliyeciye bildirmeniz rica olunur. Bunu yapmazsanız, ayıba karşı tekeffüle ilişkin yasal haklarınız etkilenmez.

(3) Malların bir özelliği nesnel gerekliliklerden sapıyorsa, bu sapma yalnızca sözleşme beyanını vermeden önce bu konuda bilgilendirilmişseniz ve sapma sözleşme tarafları arasında açıkça ve ayrıca kararlaştırılmışsa kabul edilmiş sayılır.

§ 6 Hukuk Seçimi

(1) Alman hukuku geçerlidir. Tüketiciler için bu hukuk seçimi, yalnızca tüketicinin mutat ikametgahının bulunduğu devletin emredici hükümleri tarafından sağlanan korumanın bu seçim nedeniyle ortadan kaldırılmaması kaydıyla geçerlidir (tüketici lehine hüküm ilkesi).

(2) BM Satım Sözleşmesi hükümleri açıkça uygulanmaz.

II. Müşteri Bilgileri

1. Satıcının Kimliği

Murat Türkmen
Lortzingstraße 25
59423 Unna
Almanya
Telefon: +49 163 8919478
E-posta: info@ssen.es

Tüketici şikayet çözüm mercileri önündeki uyuşmazlık çözüm prosedürlerine katılmaya hazır veya yükümlü değiliz.

2. Sözleşmenin Kurulmasına İlişkin Bilgiler

Sözleşmenin kurulmasına yönelik teknik adımlar, sözleşmenin kendisi ve düzeltme imkanları, Genel İş Koşullarımızdaki “Sözleşmenin Kurulması” (Bölüm I.) düzenlemeleri uyarınca gerçekleştirilir.

3. Sözleşme Dili, Sözleşme Metninin Saklanması

3.1. Sözleşme dili Almancadır.

3.2. Sözleşmenin tam metni tarafımızca saklanmaz. Çevrimiçi sepet sistemi üzerinden siparişi göndermeden önce sözleşme verileri tarayıcının yazdırma işleviyle yazdırılabilir veya elektronik olarak kaydedilebilir. Sipariş tarafımıza ulaştıktan sonra sipariş verileri, mesafeli satış sözleşmeleri için yasal olarak zorunlu bilgiler ve Genel İş Koşulları size e-posta yoluyla yeniden gönderilir.

3.3. Çevrimiçi sepet sistemi dışındaki teklif taleplerinde, tüm sözleşme verileri metin biçiminde bağlayıcı bir teklif kapsamında, örneğin e-posta yoluyla size gönderilir; bu teklifi yazdırabilir veya elektronik olarak kaydedebilirsiniz.

4. Malın veya Hizmetin Temel Özellikleri

Malın ve/veya hizmetin temel özellikleri ilgili teklifte yer alır.

5. Fiyatlar ve Ödeme Koşulları

5.1. İlgili tekliflerde belirtilen fiyatlar ve teslimat ücretleri toplam fiyatları ifade eder. Tüm vergi ve diğer maliyetler dahil olmak üzere tüm fiyat bileşenlerini kapsar.

5.2. Oluşan teslimat ücretleri satın alma bedeline dahil değildir. İnternet sitemizde ilgili şekilde etiketlenmiş bir düğme aracılığıyla veya ilgili teklifte görülebilir; sipariş süreci sırasında ayrıca gösterilir ve ücretsiz teslimat taahhüt edilmedikçe tarafınızca ayrıca ödenir.

5.3. Para transferinden kaynaklanan maliyetler (kredi kuruluşlarının havale veya döviz kuru ücretleri), teslimatın bir AB üye devletine yapıldığı ancak ödemenin Avrupa Birliği dışında gerçekleştirildiği durumlarda tarafınızca karşılanır.

5.4. Kullanabileceğiniz ödeme yöntemleri, internet sitemizde ilgili şekilde etiketlenmiş bir düğme altında veya ilgili teklifte gösterilir.

5.5. Ayrı ödeme yöntemlerinde aksi belirtilmedikçe, akdedilen sözleşmeden doğan ödeme yükümlülükleri derhal muaccel olur.

6. Teslimat Koşulları

6.1. Teslimat koşulları, teslimat tarihi ve varsa teslimat kısıtlamaları, internet sitemizde ilgili şekilde etiketlenmiş bir düğme altında veya ilgili teklifte yer alır.

6.2. Tüketici olduğunuz sürece, satılan malın tesadüfi olarak yok olması veya tesadüfi olarak kötüleşmesi tehlikesinin, gönderim sigortalı olsun veya olmasın, malın size teslim edilmesiyle geçeceği yasal olarak düzenlenmiştir. Ancak, işletme tarafından belirtilmemiş bir nakliye şirketini veya gönderimi gerçekleştirmek üzere görevlendirilmiş başka bir kişiyi bağımsız olarak görevlendirdiyseniz bu durum geçerli değildir.

7. Yasal Kusur Sorumluluğu

Kusur sorumluluğu, Genel İş Koşullarımızdaki “Ayıba Karşı Tekeffül” düzenlemesine (Bölüm I.) tabidir.

Bu Genel İş Koşulları ve müşteri bilgileri, bilişim hukuku konusunda uzmanlaşmış Händlerbund avukatları tarafından hazırlanmış olup yasal uyumluluğu sürekli olarak denetlenmektedir. Händlerbund Management AG metinlerin hukuki güvenliğini garanti eder ve ihtarname durumlarında sorumluluk üstlenir. Bu konuda daha ayrıntılı bilgiye şuradan ulaşabilirsiniz: https://www.haendlerbund.de/de/leistungen/rechtssicherheit/agb-service.